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Forum Geolives

Auteur Sujet: Probleme Compatibilite  (Lu 34 fois)

douweb

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Probleme Compatibilite
« le: Avril 27, 2018, 02:58:10 pm »
Bonjour,
J'ai acheté l'application SityTrail Espagne, mais elle n'est compatible, ni avec mes 2 téléphones, ni avec ma tablette nomade !
Que faire, alors que SityTrail France est installé sur ces mêmes appareils et fonctionne ?
Merci.


pscheven

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Re : Probleme Compatibilite
« Réponse #1 le: Avril 30, 2018, 04:13:00 pm »
Bonjour.

Pourriez-vous svp nous communiquer la marque et le modèle de ces appareil et la version d'Android utilisée sur chacun d'eux (vous pouvez le vérifier dans la section "A propos" des paramètres de l'appareil) ?

Pourriez-vous svp nous envoyer à l'adresse help@geolives.com des captures d'écran des erreurs indiquant cette incompatibilité en mentionnant dans l'objet de l'e-mail "Concerne le post 5295" ?

Merci.

Bien à vous.
Patrick Schevenels
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Geolives S.A.