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Forum Geolives

Auteur Sujet: Se déconnecter de editor ne fonctionne pas sur Windows  (Lu 54 fois)

srlh3

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Se déconnecter de editor ne fonctionne pas sur Windows
« le: Avril 04, 2018, 06:55:58 pm »
Bonjours,

J'utlise le lien suivant pour me connecter a sitytrail:

https://www.sitytrail.com/GeolivesTrails/Creation.jsp?lang=fr#

Malheuresement on ne peut pas se déconnecter sur la petite barre à l'angle droit en-haut en rouge: 'Se Deconnecter'

Rien ne se passe.

Merci bien de vouloir prendre soin.

pscheven

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Re : Se déconnecter de editor ne fonctionne pas sur Windows
« Réponse #1 le: Avril 09, 2018, 10:37:07 am »
Bonjour.

Pourriez-vous svp nous indiquer avec quel navigateur Internet (nom et version) vous constatez ce problème ?

Merci.

Bien à vous.
Patrick Schevenels
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Geolives S.A.

srlh3

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Re : Se déconnecter de editor ne fonctionne pas sur Windows
« Réponse #2 le: Avril 09, 2018, 11:29:15 am »
Utilise navigateur Internet Explorer 11 ou Firefox. Sur les deux on ne peut pas se déconnecter !

pscheven

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Re : Se déconnecter de editor ne fonctionne pas sur Windows
« Réponse #3 le: Avril 10, 2018, 11:15:48 am »
Bonjour.

Ce problème est connu et fait l'objet d'un ticket technique portant le numéro 3344

Merci de mentionner cette référence pour toute communication concernant ce problème.

Ce problème sera résolu dans la prochaine version majeure du logiciel, normalement prévue pour cet été, et actuellement en phase de beta-test : https://beta.sitytrail.com

En attendant, il existe 2 solutions temporaires :

- soit vous pouvez utiliser le navigateur Web Google Chrome, pour lequel le problème ne se pose pas : https://www.google.com/chrome

- soit vous pouvez utiliser le lien suivant pour vous déconnecter après avoir fermé la fenêtre de l'application d'édition : http://www.sitytrail.com/GeolivesTrails/Servlet?Action=kill
Même si l'appel de cette adresse génère une erreur, vous serez bien déconnecté

Merci pour votre compréhension et votre patience.

Bien à vous.
Patrick Schevenels
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Geolives S.A.