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Auteur Sujet: Taille visible de la carte  (Lu 1031 fois)

magnanime

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Taille visible de la carte
« le: Décembre 14, 2017, 10:03:55 am »

Bonjour à tous,
J'utilise depuis peu SityTrail, que je trouve excellent, sur mon téléphone portable (androïde)  (je possède également un GPS Ushuaïa).
Lorsque je démarre une marche,j'affiche la carte en étant connecté et me déconnecte aussitôt la portion de carte affichée car forfait 2euros CHEZ Free et seulement 50 Mo.
En cours de marche je sorts de la portion de carte affichée et suis obligé de me reconnecter pour afficher de nouveau la portion de carte de ma position.
Ma question est la suivante :
Quelle est la dimension de la portion de carte affichée ?
Cordialement.
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pscheven

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Re : Taille visible de la carte
« Réponse #1 le: Décembre 14, 2017, 10:14:18 am »

Bonjour.

Nous vous conseillons de télécharger les cartes à l'avance via la fonction de téléchargement par zones de l'application (bouton de téléchargement en haut de la carte).

Les cartes seront alors accessibles sur le terrain à toutes les échelles dans la zone concernée sans aucune connexion Internet.

N'hésitez pas à consulter le manuel complet de l'application, disponible via le bouton "Aide" dans l'application et dans la section "Aide et support" sur http://www.sitytrail.com

Merci.

Bien à vous.
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Patrick Schevenels
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magnanime

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Re : Taille visible de la carte
« Réponse #2 le: Décembre 18, 2017, 08:40:19 am »

Bonjour pscheven,
J'ai bien téléchargé toutes les cartes suivant votre méthode et hier j'ai fait une marche mais je sors de la carte affichée au départ et mon tracé s'affiche sur une zone blanche avec des prises de courant en grisé. Je ne vois pas comment afficher la portion de carte sur laquelle je me trouve sans passer par "connexion". J'ai bien fait des recherches sur l'aide mais...
Je vous remercie par avance de votre aide.
Cordialement
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pscheven

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Re : Taille visible de la carte
« Réponse #3 le: Décembre 18, 2017, 03:27:02 pm »

Bonjour.

Avez-vous bien positionné la carte sur le centre de la zone à télécharger, appuyé sur le bouton de téléchargement en haut de la carte et sélectionné le rayon de la zone à télécharger (entre 5 et 100 km) ?

Merci.

Bien à vous.
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Patrick Schevenels
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magnanime

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Re : Taille visible de la carte
« Réponse #4 le: Décembre 19, 2017, 03:00:12 pm »

Bonjour pscheven,
Merci de votre aide.
Effectivement ne chargeais des carte sans préciser le rayon pensant avoir chargé la totalité de la France.
J'ai mis 50 km Et cela semble fonctionner mis à part que lors du téléchargement, il est noté (au fur et à mesure)un certain nombre d'échec.
Cela est dû à quoi ?
Cordialement.
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pscheven

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Re : Taille visible de la carte
« Réponse #5 le: Décembre 20, 2017, 10:22:23 am »

Bonjour.

Le téléchargement des cartes de toute la France n'est possible que jusqu'à l'échelle 1/100 000 (échelle correspondant aux cartes routières).

Pour des échelles plus précises, il est nécessaire de télécharger les cartes par rayon de 5 à 100 km.

Lorsqu'il y a des échecs dans le téléchargement des cartes :

- soit le téléchargement a échoué à cause de problèmes de connexion Internet, dans ce cas vous pouvez réessayer le téléchargement des cartes échouées à la fin du téléchargement

- soit une partie de la zone concernée est située en mer ou hors des frontières du pays, dans ce cas vous pouvez simplement ignorer les cartes échouées

Merci.

Bien à vous.
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Patrick Schevenels
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magnanime

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Re : Taille visible de la carte
« Réponse #6 le: Décembre 21, 2017, 07:29:04 am »

Bonjour pscheven,
Merci de votre réponse, effectivement, étant à 25km à vol d'oiseau de la mer je mets ces échecs sur le compte de cette proximité.
Cordialement.
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pscheven

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Re : Taille visible de la carte
« Réponse #7 le: Décembre 21, 2017, 09:48:58 am »

Bonjour.

Merci pour votre retour.

Si vous êtes satisfait de notre application et de notre service, pourriez-vous svp nous soutenir par un commentaire sur Google Play Store ou l'AppStore ?

Merci beaucoup.

Bien à vous.
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Patrick Schevenels
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magnanime

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Re : Taille visible de la carte
« Réponse #8 le: Avril 19, 2018, 08:22:54 am »

Bonjour,
Hier, je n'avais plus de carte visible sur mon portable.
à mon retour au domicile, j'ai téléchargé la France entier car plus d'autres choix.
Après le téléchargement des cartes, je n'ai que des morceaux de cartes topographique de visible par contre j'ai les vues aériennes quelque soit l'endroit ou je me trouve.
Comment corriger ce problème ?
Merci par avance de vos conseils
Cordialement.
PS : Avant j'avais j'avais la possibilité  de choisir "dans un rayon de X km mais plus maintenant, pourquoi ?
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pscheven

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Re : Taille visible de la carte
« Réponse #9 le: Avril 19, 2018, 09:27:32 am »

Bonjour.

L'option de téléchargement des cartes de la France entière ne concerne que les cartes au 1/1 000 000 et au 1/250 000 (cartes routières).

Pourriez-vous svp nous envoyer une capture d'écran illustrant votre problème (absence des choix de téléchargement par rayon de X km) à l'adresse e-mail help@geolives.com en mentionnant dans l'objet de l'e-mail "Concerne le post 5191" ?

Merci.

Bien à vous.
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Re : Taille visible de la carte
« Réponse #10 le: Avril 19, 2018, 11:43:30 am »

Bonjour,
Merci de votre réponse, malheureusement je ne peux poursuivre cette discution car mon téléphone vient de crasher
Cordialement.
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pscheven

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Re : Taille visible de la carte
« Réponse #11 le: Avril 20, 2018, 11:07:43 am »

Bonjour.

Merci pour votre réponse.

N'hésitez pas à revenir vers nous lorsque votre appareil sera à nouveau fonctionnel.

Bien à vous.
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magnanime

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Re : Taille visible de la carte
« Réponse #12 le: Mai 25, 2018, 06:38:16 am »

Bonjour,
Enfin, mon téléphone est réparé et j'ai pu télécharger les cartes dans un rayon de 100 km.
Par contre, après avoir enregistre un itinéraire et que je le visionne à nouveau sur mon portable, je ne peux pas le transférer sur mon site, tous les boutons en bas restent inactifs
Est normale ?
D'autre part je je peux pas joindre un fichier (photo d'écran) car il m'est indiqué une erreur qui stipule que étant en lecture seule, elle ne peux pas être sauvegardée
Cordialement.
« Modifié: Mai 25, 2018, 06:41:44 am par magnanime »
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pscheven

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Re : Taille visible de la carte
« Réponse #13 le: Mai 25, 2018, 09:15:19 am »

Bonjour.

Pourriez-vous s'il-vous-plaît nous faire parvenir par e-mail la capture d'écran illustrant ce problème à l'adresse help@geolives.com en mentionnant dans l'objet de l'e-mail "Concerne le post 5191" ?

Merci.

Bien à vous.
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Patrick Schevenels
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