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Forum Geolives

Auteur Sujet: erreur d'abonnement  (Lu 73 fois)

mpignon

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erreur d'abonnement
« le: Juillet 13, 2017, 09:34:21 am »
Bonjour,
j'ai voulu renouveler mon abonnement IGN France et j'ai maintenant un abonnement pour IGN France scan littoral dont je n'ai aucune utilité. Est-il possible de corriger cette erreur ?
Merci d'avance
Michel Pignon (mpignon)

brassechr

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Re : erreur d'abonnement
« Réponse #1 le: Juillet 13, 2017, 10:34:52 am »
Bonjour,

Nous vous invitons à nous contacter par mail à contact@geolives.com pour résoudre ce problème.
Christophe Brasseur
Développeur
Geolives S.A.

mpignon

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Re : erreur d'abonnement
« Réponse #2 le: Juillet 17, 2017, 01:48:07 pm »
Pas de réponse depuis votre message. J'ai fait ce que vous m'aviez dit en vous écrivant un mail...
Merci de bien vouloir me tenir au courant.
Michel Pignon

brassechr

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Re : erreur d'abonnement
« Réponse #3 le: Juillet 17, 2017, 05:21:53 pm »
Bonjour,

Il semblerait que notre système de support aie "mangé" votre email, désolé.
J'ai résolu votre problème et envoyé une réponse par email.

Bien à vous.
Christophe Brasseur
Développeur
Geolives S.A.

mpignon

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Re : erreur d'abonnement
« Réponse #4 le: Juillet 18, 2017, 02:06:17 pm »
Parfait !
Tout semble rentré dans l'ordre, je peux partir tranquille...
Cordialement