Bonjour,
Après m'être inscrit cet après-midi sur le site Sity Trail depuis mon PC, j'ai voulu installer l'appli directement sur un Galaxy A5 2017 à partir de Google Play afin de profiter de la période gratuite de 7 jours. Après quelques déboires liés au fait que le lien du bouton Google Play de la page "Mon compte" donne une URL inconnue de celui-ci, j'ai fini par aboutir sur Google Play à la page proposant Sity Trail France avec 7 jours gratuits.
Le Galaxy A5 a bien été reconnu par Google Play qui l'a déclaré compatible avec l'application, et j'ai pu lancer l'installation par le bouton "Installer" de Google Play, qui peu de temps après est devenu "Installé". J'ai donc cherché à lancer l'appli sur le Galaxy A5, mais là ... pas moyen de trouver la moindre trace de l'appli, que ce soit par le bouton "Applis", ou à tout autre endroit possible. J'ai également vérifié dans "Paramètres" puis "Applications", mais toujours aucune trace de Sity Trail. Après avoir consulté ce forum, j'ai lu que pour certains Smartphones il était nécessaire de redémarrer l'appareil après chargement. Ce que j'ai fait, mais toujours rien.
J'en ai donc conclu que le chargement ne s'était pas bien passé et je suis retourné sur Google Play pour recommencer l'opération. Mais là, Google Play m'indique que pour cet appareil, qu'il a bien à nouveau reconnu, l'application est installée (bouton "Installé") et qu'il n'y a pas d'autre appareil sur lequel télécharger l'application. Il est donc impossible de tenter une nouvelle installation.
Conclusion : Google Play considère que Sity Trail a bien été installé sur ce Galaxy A5, et refuse toute nouvelle tentative d'installation, alors que Sity Trail n'apparaît nulle part sur ce Galaxy A5 ! Je suis donc bloqué.
Pouvez-vous m'indiquer ce qu'il faut faire pour sortir de là et aboutir à une installation correcte de Sity Trail sur ce smartphone (en bénéficiant des 7 jours de gratuité bien entendu)?
Je vous en remercie d'avance.
edoserale
