Forum Archive Geolives

Merci de vous connecter ou de vous inscrire.

Connexion avec identifiant, mot de passe et durée de la session
Recherche avancée  

Nouvelles:

Fermeture définitive du forum de support à partir du 20 juin 2018
En savoir plus

Auteur Sujet: partager un sity guide  (Lu 1181 fois)

lacdan

  • Nouveau membre
  • *
  • Messages: 14
    • Voir le profil
partager un sity guide
« le: Août 20, 2016, 10:10:31 am »

Bonjour, il m'est impossible de partager un sity guide à partir du smartphone, sous le prétexte qu'il n'a pas été envoyé au serveur, alors que ce n'est pas le cas; d'ailleurs, si je veux l'envoyer une nouvelle fois, un message m'informe que l'envoi a déjà été fait.
Merci pour la réponse.
lacdan
IP archivée

pscheven

  • Développeur et responsable du support
  • Administrator
  • Membre certifié
  • *
  • Messages: 4698
    • Voir le profil
Re : partager un sity guide
« Réponse #1 le: Août 22, 2016, 11:07:01 am »

Bonjour.

Pour pouvoir partager le SityGuide après l'avoir envoyé au serveur, nous vous conseillons de le supprimer de votre appareil puis de le retélécharger depuis votre compte via le menu "SityGuides" > "Mes SityGuides".

Il existe également un moyen plus simple pour partager une randonnée déjà envoyée au serveur : http://forumfr.sitytrail.com/index.php?topic=1955

Merci.

Bien à vous.
IP archivée
Patrick Schevenels
Développeur et responsable du support
Geolives S.A.

lacdan

  • Nouveau membre
  • *
  • Messages: 14
    • Voir le profil
Re : partager un sity guide
« Réponse #2 le: Août 25, 2016, 03:22:38 pm »

Merci, mais le lien vers la procédure plus simple donne lieu à un message d'erreur.
IP archivée

pscheven

  • Développeur et responsable du support
  • Administrator
  • Membre certifié
  • *
  • Messages: 4698
    • Voir le profil
Re : partager un sity guide
« Réponse #3 le: Août 25, 2016, 05:29:14 pm »

Bonjour.

Le lien semble valide de notre côté.

Si le problème persiste, pourriez-vous svp nous envoyer une capture d'écran de l'erreur obtenue à l'adresse help@geolives.com en mentionnant dans l'objet de l'e-mail "Concerne le post 4828" ?

Merci.

Bien à vous.
IP archivée
Patrick Schevenels
Développeur et responsable du support
Geolives S.A.

pscheven

  • Développeur et responsable du support
  • Administrator
  • Membre certifié
  • *
  • Messages: 4698
    • Voir le profil
Re : partager un sity guide
« Réponse #4 le: Août 29, 2016, 09:43:49 am »

Bonjour.

​Merci pour la capture d'écran envoyée par e-mail, le problème devrait maintenant être résolu, vous devriez avoir accès au post en question.

​Veuillez nous excuser pour ce problème technique.

​Bien à vous.
IP archivée
Patrick Schevenels
Développeur et responsable du support
Geolives S.A.