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Forum Geolives

Auteur Sujet: Prolongation abonnement.  (Lu 288 fois)

gildup

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Prolongation abonnement.
« le: Août 20, 2016, 06:12:46 am »
Bonjour.
Dans le cadre de l'opération de promotion d'Open Street Maps j'ai voulu prolonger mon abonnement à Sitytrail IGN France. J'ai bien reçu le code pour prolonger Open Stret Maps, ce compte à bien été activé.
Mon compte Sitytail IGN France n'a pas été prolongé d'un an
Par contre un compte IGN France Scan Littoral a été activé pour une période d'un an.

Ce n'est pas tout à fait cela que je voulais

Merci de corriger cela.
« Modifié: Août 20, 2016, 01:31:31 pm par gildup »
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pscheven

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Re : Prolongation abonnement.
« Réponse #1 le: Août 22, 2016, 11:11:06 am »
Bonjour.

Vous avez acheté un abonnement à SitySail France et non renouvelé votre abonnement à SityTrail France.

En supposant qu'il s'agissait bien d'une erreur, nous avons converti cet abonnement en renouvellement d'abonnement à SityTrail France.

Pourriez-vous svp nous confirmer que le problème est bien résolu ?

Merci.

Bien à vous.
Patrick Schevenels
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Geolives S.A.

gildup

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Re : Prolongation abonnement.
« Réponse #2 le: Août 22, 2016, 11:39:21 am »
Bonjour,

Oui le problème est résolu. Mes abonnements sont à jour.

Merci beaucoup
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pscheven

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Re : Prolongation abonnement.
« Réponse #3 le: Août 22, 2016, 04:12:47 pm »
Bonjour.

Merci pour votre retour.

Si vous êtes satisfait de notre application et de notre service, pourriez-vous svp nous soutenir par un commentaire sur Google Play Store ou l'AppStore ?

Merci beaucoup.

Bien à vous.
Patrick Schevenels
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Geolives S.A.