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Forum Geolives

Auteur Sujet: abonnement à sitytrail France  (Lu 529 fois)

jmc11

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abonnement à sitytrail France
« le: Novembre 06, 2015, 03:19:17 pm »
Bonjour.

Mon abonnement étant terminé, je me suis de nouveau réabonné.
Je n'ai pas reçu de message de confirmation, ni de facture.
en cas de litige, je ne pourrais contester.
pouvez vous faire le nécessaire.

J'encourage toute votre équipe dans son travail.

jmc11 :)

pscheven

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Re : abonnement à sitytrail France
« Réponse #1 le: Novembre 10, 2015, 09:42:36 am »
Bonjour.

Nous n'avons aucune trace de votre renouvellement de votre abonnement, il semblerait qu'il n'ait donc pas été effectué avec succès. Nous vous conseillons donc de renouveler votre paiement via notre magasin en ligne https://store.geolives.com

Si malgré tout, le paiement a été débité, merci de nous envoyer par e-mail à l'adresse help@geolives.com l'e-mail (ticket ou reçu) que vous avez reçu suite à la transaction ou tout autre document prouvant votre paiement (relevé de carte de crédit, extrait de compte, ...)

Merci.

Bien à vous.
Patrick Schevenels
Développeur et responsable du support
Geolives S.A.