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Auteur Sujet: Choix de cartes ????  (Lu 1442 fois)

Ducale70

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Choix de cartes ????
« le: Mars 05, 2015, 06:46:58 pm »

Bonjour
Depuis quelques temps je n'arrive plus à choisir la carte IGN, voilà ce que j'obtiens en cliquant sur "choix de cartes"

Comment régler ce problèmeMaerci
Cordialement
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pscheven

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Re : Choix de cartes ????
« Réponse #1 le: Mars 06, 2015, 10:07:18 am »

Bonjour.

Pourriez-vous vous déconnecter, changer de mot de passe pour votre compte SityTrail via "Mon compte" sur http://www.sitytrail.com et réessayer ?

Si le problème persiste, pourriez-vous svp désactiver toutes les extensions de votre navigateur et/ou essayer avec le navigateur Google Chrome (http://www.google.com/chrome) ?

Merci.

Bien à vous.
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Patrick Schevenels
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Ducale70

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Re : Choix de cartes ????
« Réponse #2 le: Mars 06, 2015, 08:16:38 pm »

Bonsoir
J'ai changer de mot de passe et que ce soit sur Google ou sur Chrome j'ai ceci maintenant

sans arrêt, je recharge la page; bis rapetissa placent !
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pscheven

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Re : Choix de cartes ????
« Réponse #3 le: Mars 09, 2015, 08:56:09 am »

Bonjour.

Nous ne constatons pas ce problème sur votre compte.

Pourriez-vous svp vider le cache de votre navigateur, désactiver toutes les extensions du navigateur (dans Google Chrome, elles se trouvent dans "Paramètres" > "Extensions" et réessayer ?

Merci.

Bien à vous.
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Ducale70

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Re : Choix de cartes ????
« Réponse #4 le: Mars 09, 2015, 05:45:13 pm »

Bonsoir
Merci pour votre réponse mais cela le fait à chaque fois, il faut que je me déconnecte de mon compte et me reconnecter pour que ça fonctionne.
Pour info je suis sous la version 10.10.3 beta de Yosemite
Cordialement
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pscheven

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Re : Choix de cartes ????
« Réponse #5 le: Mars 10, 2015, 08:50:37 am »

Bonjour.

Ce problème peut arriver lors d'une longue inactivité dans l'application, veuillez nous excuser pour ce désagrément.

Comme vous l'indiquez, la déconnexion et la reconnexion à votre compte devrait résoudre le problème.

Merci.

Bien à vous.

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