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Auteur Sujet: Préparation randonnée hors ligne sur PC portable  (Lu 2712 fois)

avamico

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Préparation randonnée hors ligne sur PC portable
« le: Juin 06, 2013, 02:11:27 pm »

Bonjour,
J'ai acheté un abonnement d'un an à IGN France pour 24,99 Euros (identifiant avamico). Lorsque je serai en voyage et n'aurai plus d'accés internet, je voudrais pouvoir préparer des randonnées sur mon PC portable - donc hors ligne - pour ensuite les transfére sur mon smartphone Android, ça nécessitte donc de stocker sur le PC des cartes qui auront été téléchargées antérieurement, et aussi de pouvoir exécuter hors ligne un logiciel permettant de tracer ces itinéraires sur ces cartes , comment procéder ?
Par avance merci.
Cordialement.
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simob

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Re : Préparation randonnée hors ligne sur PC portable
« Réponse #1 le: Juin 06, 2013, 03:39:41 pm »

Bonjour,

Nos solutions web nécessitent absolument une connexion internet afin d'être fonctionnelles. L'application mobile peut, elle fonctionner hors ligne.

Si vous n'avez absolument aucun moyen de disposer d'une connexion internet sur votre lieu de vacances, nous vous conseillons de vous diriger vers la gamme Géorando afin de préparer des fichiers GPX dans une application "Desktop".

Cordialement
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avamico

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Re : Préparation randonnée hors ligne sur PC portable
« Réponse #2 le: Juin 06, 2013, 10:37:37 pm »

Bonjour,
Effectivement lorsque il n'y a pas de connexion 3G,  télécharger de grandes quantité  de données et travailler en ligne peut s'avérer problématique voire impossible, en outre comme je paye à la quantité de données téléchargées, il est plus facile et  financièrement plus intéressant pour moi de pouvoir télécharger les cartes avant le départ : c'est ce que vous dites dans la présentation de SityTrail, mais en évitant de préciser explicitement que cela n'est pas vrai sur PC. A la lecture de votre formulation pour le moins assez ambigue ("aussi utilisable sans connexion internet") sur ce sujet j'ai eu quelques doutes, et puis j'ai relu et je me suis dit que si cela ne concernait que  l'application mobile, par honneteté vos le diriez, je me suis trompé, et si j'avais su je ne me serais pas abonné car je vais devoir acheter une autre application.
Cordialement.
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simob

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Re : Préparation randonnée hors ligne sur PC portable
« Réponse #3 le: Juin 07, 2013, 08:16:10 am »

Bonjour,

Il s'agit là de la première réclamation de ce type que nous enregistrons. Le descriptif ne fait nulle mention d'une application desktop.

Nous sommes désolés de ce malentendu.

Cordialement
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Re : Préparation randonnée hors ligne sur PC portable
« Réponse #4 le: Juin 07, 2013, 10:33:18 am »

Bonjour,
C'est vrai, par contre dans le descriptif (cf capture d'écran jointe), quand vous écrivez "aussi utilisable sans connexion internet" vous ne précisez pas que cela ne concerne que l'application mobile, c'est donc une affirmation fausse car incomplète, j'ai cherché à quoi renvoie l'astérisque qui suit "Téléchargement en un clic de toute la France*", je n'ai pas trouvé : pouvez vous me l'indiquer svp ?
Cordialement.
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simob

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Re : Préparation randonnée hors ligne sur PC portable
« Réponse #5 le: Juin 07, 2013, 10:46:25 am »

Bonjour,

Soyons productifs, quelle réponse/action attendez-vous de notre part ?

Le site va entièrement être remplacé dans les jours à venir, l’ambiguïté sera donc corrigée.

Cordialement
« Modifié: Juin 07, 2013, 11:07:14 am par simob »
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Benoît - Support Geolives

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Re : Préparation randonnée hors ligne sur PC portable
« Réponse #6 le: Juin 07, 2013, 11:31:04 am »

Bonjour,
Que vous me donniez le moyen de travaiiller hors ligne sur mon PC portable (application + stockage des cartes), si ce n'est pas possible que vous procédiez au remboursement de mon abonnement  .
Cordialement.
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simob

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Re : Préparation randonnée hors ligne sur PC portable
« Réponse #7 le: Juin 07, 2013, 03:02:36 pm »

Bonjour,

L'ordre de remboursement à été transmis. vous devriez être remboursé sous peu.

Cordialement
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Re : Préparation randonnée hors ligne sur PC portable
« Réponse #8 le: Juin 10, 2013, 10:09:03 am »

Bonjour.

Votre remboursement a été effectué et votre abonnement a été annulé.

Bien à vous.
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Patrick Schevenels
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