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Auteur Sujet: Comment retrouver les traces du smartphone dans le Web éditeur  (Lu 2365 fois)

jbredu

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Bonjour,
Je viens de m'abonner à Geolives.
Depuis mon, smartphone, j'ai envoyé une trace de randonnée vers Geolives. Bouton "Sauver et envoyer"
Lorsque je me connecte à Geolives IGN, page http: "http://www.sitytrail.com/?page_id=897", on me dit "vous ne possédez pas de randoguides"
J'appuie sur "editor systrail.com" je me retrouve connecté a l'editeur : http://www.sitytrail.com/GeolivesTrails/Creation.jsp. Je suis identifié et la j'obtiens une carte où je ne trouve aucune randonnée. Ni les miennes ni d'autres.
Maintenant, si je vais sur le site sans me connecter, page http: http://www.sitytrail.com/GeolivesTrails/, sur la carte je retrouve bien mes randonnées, mais je ne peux rien modifier ni ajouter des commentaires.
Comment faire pour en étant connecté à l’Éditeur pouvoir retrouver et éditer ses propres randonnées.
Merci de votre aide.
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pscheven

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Re : Comment retrouver les traces du smartphone dans le Web éditeur
« Réponse #1 le: Mars 12, 2012, 09:54:01 pm »

Bonjour.

Votre smartphone est-il bien connecté au même compte que celui que vous utilisez avec Geolives Guides Editor ?

Pour le vérifier, vous pouvez choisir "S'enregistrer sur Geolives" dans le menu de l'application sur votre smartphone (accessible via le bouton "+" de l'application).

Pourriez-vous s'il-vous-plaît :
- nous préciser le nom d'utilisateur que vous utilisez pour vous connecter à Geolives Guides Editor
- nous indiquer un exemple d'une de vos randonnées (nom et emplacement) que vous retrouvez bien sur le site web Guides http://guides.sitytrail.com mais pas dans Geolives Guides Editor.

Merci.

Bien à vous.
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Patrick Schevenels
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jbredu

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Re : Comment retrouver les traces du smartphone dans le Web éditeur
« Réponse #2 le: Mars 13, 2012, 06:58:18 pm »

Bonjour,

Mon smartphone est bien connecté au meme compte que Geolive Guide Editor. La preuve: si j'envoie une randonnée public, je la retrouve bien à travers l'outil de recherche du Guide: http://www.sitytrail.com/GeolivesTrails/.

Mon nom d'utilisateur: jbredu
Dernière randonnée du jour: "Fontaine Vaucluse"  Je la trouve sur : http://www.sitytrail.com/GeolivesTrails/ par la fonction recherche mais pas sur "http://www.sitytrail.com/GeolivesTrails/Creation.jsp" avec la même fonction recherche.

Merci de votre réactivité et de votre aide
Cordialement
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pscheven

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Re : Comment retrouver les traces du smartphone dans le Web éditeur
« Réponse #3 le: Mars 14, 2012, 09:04:27 am »

Bonjour.

Le problème provenait du fait que vous aviez 2 comptes : jbredu et Bredu

Nous avons fusionné ces 2 compte sur votre compte Bredu, dont nous vous avons renvoyé les identifiants par e-mail.

Vous devriez maintenant pouvoir retrouver vos randonnées dans Geolives Guides Editor en vous connectant à ce compte.

Bien à vous.
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Patrick Schevenels
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jbredu

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Re : Comment retrouver les traces du smartphone dans le Web éditeur
« Réponse #4 le: Mars 14, 2012, 01:43:17 pm »

Bonjour,

Effectivement, en y regardant bien, j'avais ouvert directement sur internet un compte jbredu et ensuite depuis mon smartphone un autre avec comme id: Bredu. Toutes mes excuses, mais merci de votre efficacité. Je n'hésiterai pas à vous solliciter si j'ai un autre problème.
Tout semble bien marcher à présent. Il ne me reste plus qu'à tester comment envoyer une trace préparée sur l’Éditeur vers mon smartphone.

Merci encore.
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pscheven

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Re : Comment retrouver les traces du smartphone dans le Web éditeur
« Réponse #5 le: Mars 15, 2012, 09:17:56 am »

Bonjour.

Merci pour votre retour.

Pour récupérer sur le smartphone une trace préparée dans Guides Editor, vous devez simplement choisir l'onglet "Mon compte" du gestionnaire de guides sur le smartphone. Vous retrouverez votre trace dans la catégorie correspondant au type d'activité choisi.

Si vous êtes satisfait de notre application, pourriez-vous svp nous soutenir par un commentaire sur l'AppStore ou Android Market ?

Merci beaucoup.

Bien à vous.
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Patrick Schevenels
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jbredu

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Re : Comment retrouver les traces du smartphone dans le Web éditeur
« Réponse #6 le: Avril 03, 2012, 07:29:35 pm »

Bonjour,

Merci pour votre explication que je viens de tester à l'instant. Super. Le trajet automatique entre deux point est une grande facilité. Cela me changer de CartoExplorer !

Je viens de mettre une appréciation sur l'Android Market.

Merci de votre aide
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pscheven

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Re : Comment retrouver les traces du smartphone dans le Web éditeur
« Réponse #7 le: Avril 04, 2012, 09:30:47 am »

Bonjour.

Merci beaucoup !

Bien à vous.
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Patrick Schevenels
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