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Auteur Sujet: Achat in app impossible !  (Lu 7869 fois)

frederic.farge

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Achat in app impossible !
« le: Juillet 02, 2011, 02:39:59 am »

Bonjour,
J utilise geolives FR.
Je veux renouveler mon abonnement pour un an

Je clic sur le bouton de renouvellement et
J ai le message :

"Les achats in app ne sont pas autorise "

Qu'est dois je faire?
Merci
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Alexandre

  • Invité
Re : Achat in app impossible !
« Réponse #1 le: Juillet 04, 2011, 09:26:37 am »

Bonjour,

Votre iPhone est-il jailbreaké ?

Avez-vous associé votre compte iTunes à une carte de crédit ?

Merci.

Cordialement.
« Modifié: Juillet 04, 2011, 12:34:43 pm par simob »
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frederic.farge

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Re : Achat in app impossible !
« Réponse #2 le: Juillet 05, 2011, 12:01:10 am »

Mon iPhone 3GS n'est pas jailbreaké  !!
Mon compte itunes est associé à ma carte bancair car j'ai déja acheté des appli.

de plus regardez mon compte frederic.farge : vous verrez que j'utilise geolives depuis 1 an !!!!

et j'en ai besoin dans 5 jours pour une semaine de rando a étape !!!

Merci de me débloquer rapidement !!

je peux donner mon n° de tel sur mail privé pour que vous puissiez me rapeler ?

à bientôt...
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Alexandre

  • Invité
Re : Achat in app impossible !
« Réponse #3 le: Juillet 05, 2011, 09:07:31 am »

Bonjour,

Avez-vous autorisé les In-App Purchase? Si ce n'est pas le cas, le message d'erreur "Les achats in app ne sont pas autorisés" apparaitra lors de l'achat de certaines applications où d'autres types d'achat.

Pourriez-vous vérifier sur votre appareil si l'In-App Purchase est autorisé, voici la marche à suivre :
  • Allez dans les paramètres de votre iPhone -> Général -> Restriction
  • Ensuite activez les in-app purchase dans le menu.

Après cette manipulation, vous devriez pouvoir effectuer votre achat.

Cordialement.
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frederic.farge

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Re : Achat in app impossible !
« Réponse #4 le: Juillet 06, 2011, 01:34:56 pm »

Oui très !!!
cette option n'était pas activée !!!!

et je ne savais pas qu'avec ios 4 ceci a changé !!

Merci.
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Alexandre

  • Invité
Re : Achat in app impossible !
« Réponse #5 le: Juillet 06, 2011, 02:37:41 pm »

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Nous vous souhaitons une agréable utilisation avec le logiciel.

Cordialement.
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pscheven

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Re : Achat in app impossible !
« Réponse #6 le: Juillet 06, 2011, 03:12:03 pm »

Bonjour.

Merci pour votre retour.

Si vous êtes satisfait de notre application, pourriez-vous svp nous soutenir par un commentaire sur l'App Store ?

Merci beaucoup.

Bien à vous.
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Patrick Schevenels
Développeur et responsable du support
Geolives S.A.