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Forum Geolives

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Messages - pscheven

Pages: [1] 2 3 ... 229
1
Bonjour.

Merci pour votre retour.

Si vous êtes satisfait de notre application et de notre service, pourriez-vous svp nous soutenir par un commentaire sur Google Play Store ?

Merci beaucoup.

Bien à vous.

2
Bonjour à tous,

Pour vous tenir informés de l'évolution de nos développements, suite aux résultats de ce sondage :

Le calcul des dénivelés a été nettement amélioré depuis la fin de l'année 2016 dans nos applications Android, iOS et Web.
Nous travaillons actuellement également au traitement d'un modèle numérique de terrain 3 fois plus précis, qui permettra bientôt des dénivelés encore plus exacts.

Une première gestion de la mise en pause automatique de l'enregistrement lorsqu'on reste sur place a été mise en place, assez efficace sur iOS et sur certains appareils Android, un peu moins efficace sur d'autres appareils Android --> nous allons continuer à l'améliorer

Mais surtout, nous travaillons depuis à peu près 6 à 8 mois sur une toute nouvelle version de l'application mobile iOS et Android, ainsi que de notre site Web et de notre application Web d'édition de randonnées qui apportera à la fois :

- une interface beaucoup plus simple à prendre en main et beaucoup plus respectueuse des standards imposés / conseillés par Apple et Google

- une stabilité et des performances encore nettement améliorées via un vrai "lifting" du code et des procédures de test renforcées

- un grand nombre de fonctionnalités améliorées et de nouvelles fonctionnalités demandées depuis longtemps :

* gestion avancée des cartes téléchargées

* synchronisation automatique des parcours depuis et vers son compte Sity

* suivi de parcours nettement amélioré avec une interface beaucoup plus simple avec moins de boutons et un passage automatique entre le mode boussole et l'orientation dans le sens de la marche pour un meilleur confort d'utilisation

* plus de fonctionnalités d'édition de parcours (découpe de parcours, déplacement du point de départ sur une boucle, recalcul automatique en cas de déplacement d’un point, saisie et affichage des coordonnées, suppression multiple de points, …)

* possibilité de "réutiliser" les mêmes points d'intérêt dans plusieurs randonnées, ou de créer et synchroniser des points d'intérêt indépendamment des randonnées

* Permettre de classer ses randonnées par dossiers, de conserver une liste de randonnées favorites (randonnées à soi ou randonnées publiques des autres utilisateurs)

* Plus d’options de tris et de filtres : tri alphabétique, tri par date, filtres avancés, …

* Conservation des valeurs « sportives » de la randonnée après son enregistrement (vitesses, calories, …)

* Possibilité d'accéder dans la même application à la fois aux cartes topographiques des différents pays en fonction de ses abonnements, mais aussi à notre carte mondiale OpenTopoMap.

- Nouvelles fonctionnalités sociales / communautaires :

* possibilité de partager ses randonnées et ses points d'intérêt avec ses amis

* possibilité de créer une communauté (privée ou publique) afin d'y partager des randonnées, avec possibilité d'édition par plusieurs administrateurs (utile pour les clubs, ...)

- ...

Cette version avance bien mais nous ne pouvons pas encore vous garantir qu'elle sera disponible pour cet été, néanmoins elle le sera avant la fin de l'année 2017.

Merci pour votre patience.

Bien à vous.

3
iOS - Applications mobiles SityTrail / Re : Apple watch
« le: Aujourd'hui à 10:25:35 am »
==> Scrameustache

Bonjour.

Nous comprenons tout-à-fait votre demande et une certaine frustration de ne pas nous voir avancer sur le développement de l'application pour Apple Watch, néanmoins, contrairement à certains concurrents, même si nos logiciels sont utilisés par un grand nombre de personnes, nous sommes une petite entreprise avec une petite équipe de développement (notre directeur et responsable commercial + 2 développeurs qui travaillent sur place en Belgique). Nous n'avons donc pas forcément la même rapidité de développement que d'autres grandes entreprises employant de nombreux développeurs et parfois sous-traitant une partie des développements off-shore  ;)

Pour vous révéler un peu (en avant-première  ;) ) nos occupations actuellement, nous travaillons depuis à peu près 6 à 8 mois sur une toute nouvelle version de l'application mobile iOS et Android, ainsi que de notre site Web et de notre application Web d'édition de randonnées qui apportera à la fois :

- une interface beaucoup plus simple à prendre en main et beaucoup plus respectueuse des standards imposés / conseillés par Apple et Google

- une stabilité et des performances encore nettement améliorées via un vrai "lifting" du code et des procédures de test renforcées

- un grand nombre de fonctionnalités améliorées et de nouvelles fonctionnalités demandées depuis longtemps :

* gestion avancée des cartes téléchargées

* synchronisation automatique des parcours depuis et vers son compte Sity

* suivi de parcours nettement amélioré avec une interface beaucoup plus simple avec moins de boutons et un passage automatique entre le mode boussole et l'orientation dans le sens de la marche pour un meilleur confort d'utilisation

* plus de fonctionnalités d'édition de parcours (découpe de parcours, déplacement du point de départ sur une boucle, recalcul automatique en cas de déplacement d’un point, saisie et affichage des coordonnées, suppression multiple de points, …)

* possibilité de "réutiliser" les mêmes points d'intérêt dans plusieurs randonnées, ou de créer et synchroniser des points d'intérêt indépendamment des randonnées

* Permettre de classer ses randonnées par dossiers, de conserver une liste de randonnées favorites (randonnées à soi ou randonnées publiques des autres utilisateurs)

* Plus d’options de tris et de filtres : tri alphabétique, tri par date, filtres avancés, …

* Conservation des valeurs « sportives » de la randonnée après son enregistrement (vitesses, calories, …)

* Possibilité d'accéder dans la même application à la fois aux cartes topographiques des différents pays en fonction de ses abonnements, mais aussi à notre carte mondiale OpenTopoMap.

- Nouvelles fonctionnalités sociales / communautaires :

* possibilité de partager ses randonnées et ses points d'intérêt avec ses amis

* possibilité de créer une communauté (privée ou publique) afin d'y partager des randonnées, avec possibilité d'édition par plusieurs administrateurs (utile pour les clubs, ...)

- ...

Cette version avance bien mais nous ne pouvons pas encore vous garantir qu'elle sera disponible pour cet été, néanmoins elle le sera avant la fin de l'année 2017.

Vous comprendrez donc que nous sommes actuellement pleinement concentrés sur ces développements majeurs et ne pourrons nous consacrer au développement d'une application pour Apple Watch (et une amélioration de notre application en test sur Android Wear) que quand ces développements seront pleinement finalisés et opérationnels.

Merci pour votre compréhension et votre patience.

Bien à vous.

4
Bonjour.

Le problème provient certainement d'un mauvais paramétrage de votre appareil, qui ouvre les liens Google Play Store avec le navigateur Web plutôt qu'avec l'application "Play Store" disponible sur votre appareil.

Pourriez-vous svp lancer l'application "Play Store" via son icône sur votre appareil et choisir de l'installer ?

Cela devrait résoudre votre problème. Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à nous recontacter.

En ce qui concerne le lien invalide dans "Mon compte", merci de nous l'avoir signalé, nous allons corriger cela rapidement.

Merci.

Bien à vous.

5
==> gabybaro

Bonjour.

Merci beaucoup pour vos remarques concernant notre application, nous en prenons bonne note pour les prochaines mises à jour de notre application.

En ce qui concerne l'orientation de la carte dans la direction du parcours, elle sera fortement améliorée dans la prochaine version majeure de l'application, prévue dans le courant de cette année.

Pour les pentes, nous n'avons pas encore de coloration du tracé en fonction des pentes mais la carte des pentes d'IGN France (carte où les zones ayant de fortes pentes sont colorées) est maintenant disponible dans notre application SityTrail France.

Si vous êtes globalement satisfait de notre application, pourriez-vous svp nous soutenir par un commentaire sur Google Play Store ou l'AppStore ?

Merci beaucoup.

Bien à vous.

6
Bonjour.

Dans ce cas, il est obligatoire actuellement de leur adjoindre un tracé (même minimaliste, de minimum 2 points) afin qu'ils puissent être importés dans nos applications SityTrail.

Merci.

Bien à vous.

7
Bonjour.

Veuillez nous excuser pour le délai de réponse.

Il s'agissait en effet de randonnées qui avaient été mal importées sur notre serveur à partir d'un fichier GPX ne comportant que des points (ou un point) et non un tracé.

Nos applications ne supportent actuellement à l'import que les fichiers GPX comportant un tracé (avec éventuellement des points d'intérêt en complément du tracé).

Nous avons supprimé manuellement ces randonnées incorrectes de votre compte, elles ne devraient plus apparaître.

Bien à vous.

8
Bonjour.

Merci pour votre retour.

Si vous êtes satisfait de notre application et de notre service, pourriez-vous svp nous soutenir par un commentaire sur Google Play Store ou l'AppStore ?

Merci beaucoup.

Bien à vous.

9
GR Rando / Re : GR rando belgique et sitytrail belgium
« le: Avril 24, 2017, 12:27:51 pm »
==> Link01

Bonjour.

Il s'agissait d'un problème temporaire sur l'un de nos serveurs cartographiques, veuillez nous en excuser.

Ce problème a été résolu.

Pourriez-vous svp quitter complètement l'application et réessayer ?

Cela devrait résoudre votre problème.

En ce qui concerne le scan de QRCodes de GR Rando via l'application SityTrail Belgium, même si cela fonctionne dans certains cas, nous ne supportons pas officiellement cette fonctionnalité. Notez que dans tous les cas, cela ne fonctionnera plus si vous ne conservez pas un abonnement actif à GR Rando.

L'application GR Rando est une application que nous avons développée pour l'association des Sentiers de Grande Randonnée en Wallonie afin de commercialiser leur catalogue de topo-guides de manière numérique mais dont nous ne sommes pas propriétaires. L'éventuelle décision de fusionner dans le futur cette application avec SityTrail Belgium ne dépend pas que de nous mais également de cette association. Nous allons évoquer cette possibilité avec eux lors de notre prochaine réunion.

Merci pour votre compréhension.

Bien à vous.

10
Android - Applications mobiles SityTrail / Re : modifier parcours
« le: Avril 24, 2017, 12:04:41 pm »
Bonjour.

Oui, vous pouvez le modifier via cette même application (SityEditor) depuis votre ordinateur.

Il vous suffit d'ouvrir le SityGuide concerné et l'éditer via les outils d'édition disponibles comme détaillé dans le manuel complet de cette application, que vous trouverez dans la section "Aide et support" sur http://www.sitytrail.com ou directement via le lien "Aide" dans cette application.

Merci.

Bien à vous.

11
Bonjour.

Vous devez simplement lancer l'application SityTrail sur votre portable et choisir "QRCode" dans l'écran d'accueil puis scanner le QRCode.

Merci.

Bien à vous.

12
Android - Applications mobiles SityTrail / Re : modifier parcours
« le: Avril 21, 2017, 09:25:06 am »
Bonjour.

Vous pouvez éditer vos parcours et / ou créer de nouveaux parcours via notre application Web "Guides Editor", accessible via "Mon compte" sur http://www.sitytrail.com

Vous trouverez le manuel complet de cette application dans la section "Aide et support" sur http://www.sitytrail.com ou directement via le lien "Aide" dans cette application.

Merci.

Bien à vous.

13
Bonjour.

Dans ce cas, vous pouvez simplement rechercher et télécharger ce SityGuide directement depuis l'application mobile ou scanner son QRCode.

N'hésitez pas à consulter les manuels complets de nos applications dans la section "Aide et support" sur http://www.sitytrail.com

Merci.

Bien à vous.

14
Bonjour.

Merci pour ces précisions.

Dans ce cas, vous pouvez simplement désinstaller et réinstaller l'application après avoir envoyé vers votre compte les éventuelles randonnées importantes que vous n'auriez pas encore envoyées précédemment et que vous souhaitez conserver.

Une fois l'application réinstallée, un nouveau téléchargement de vos cartes et de vos randonnées sera nécessaire, veuillez nous en excuser.

Merci.

Bien à vous.

15
==> LAUVERGNAT

Bonjour.

Merci de nous avoir également rapporté ce problème, qui est déjà connu sous le numéro de ticket suivant : 3344

Nous vous tiendrons informé de la résolution de ce problème.

En attendant sa résolution, vous pouvez utiliser manuellement le lien suivant pour vous déconnecter de l'application (même si ce lien renvoie une erreur, cela provoquera la déconnexion de votre session de l'application) http://www.sitytrail.com/GeolivesTrails/Servlet?Action=kill puis actualiser la page de l'application, ou utiliser le navigateur Google Chrome http://www.google.com/chrome pour votre utilisation de l'application.

Merci pour votre compréhension.

Bien à vous.

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