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Sujets - jbredu

Pages: [1]
1
Abonnement aux cartes / Réabonnement à SityTrail IGN France
« le: Octobre 02, 2017, 06:47:46 pm »
Bonjour,

Je viens de me réabonner hier à SityTrail IGN France et je ne dispose toujours pas des cartes IGN France. J'ai payé avec  Paypal et en regardant le message de paypal c'est à Geolive Belgique que le paiement est parti pour un abonnement à IGN France. Voir ci dessous le mail de confirmation de Paypal.

Vous avez envoyé un paiement de €24,99 EUR à Geolives Belgium S.P.R.L. (geolives@geolives.com)

Marchand
Geolives Belgium S.P.R.L.
geolives@geolives.com
Instructions au marchand
Vous n'avez pas saisi d'instructions.
Adresse de livraison
BREDUILLIEARD JEAN

France
Informations de livraison
Le vendeur n'a pas encore fourni de détails concernant l'expédition et la livraison.
Description   Prix unitaire   Qté   Montant
SitySail France 1 an
€24,99 EUR   1   €24,99 EUR
Sous-total :   €24,99 EUR
Total   €24,99 EUR
Paiement   €24,99 EUR

Merci de faire le nécessaire pour que je puisse avoir accès à mes cartes.

2
Bonjour,
J'utilise Sitytrail sur ma tablette (Android 6.0.1) et mon smartphone (Android 5.1.1).
Sur mon smatphone, pas de problème.
Sur ma tablette je constate:
- lorsque l'application démarre d'habitude il faut appuyer sur le bouton "j'accepte". Ce n'est pas demandé.
- je rapatrie une rando depuis mon compte Sitytrail, je la lance, on ne me demande pas de télécharger la carte pour une utilisation offline. Je force le téléchargement, il s'exécute et on m'annonce qu'il manque 146 dalles sur un total de 146. Si je les fais télécharger de nouveau, c'est pareil. Et la carte IGN (j'ai encore 175 jours d'abonnement) n'apparait pas.
- les guides existants déjà sur ma tablettes ont bien conservé la carte.

Ceci me parait lié à la dernière mise à jour et à android 6 puisque tout marche bien sur mon smartphone.
Merci de votre aide.

PS: je pars en rando et ne pourrai suivre la situation qu'à partir du 11/03.


3
Bonjour,
Je viens de m'abonner à Geolives.
Depuis mon, smartphone, j'ai envoyé une trace de randonnée vers Geolives. Bouton "Sauver et envoyer"
Lorsque je me connecte à Geolives IGN, page http: "http://www.sitytrail.com/?page_id=897", on me dit "vous ne possédez pas de randoguides"
J'appuie sur "editor systrail.com" je me retrouve connecté a l'editeur : http://www.sitytrail.com/GeolivesTrails/Creation.jsp. Je suis identifié et la j'obtiens une carte où je ne trouve aucune randonnée. Ni les miennes ni d'autres.
Maintenant, si je vais sur le site sans me connecter, page http: http://www.sitytrail.com/GeolivesTrails/, sur la carte je retrouve bien mes randonnées, mais je ne peux rien modifier ni ajouter des commentaires.
Comment faire pour en étant connecté à l’Éditeur pouvoir retrouver et éditer ses propres randonnées.
Merci de votre aide.

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